1. Transportör
Transportavtalet verifieras av en resebiljett eller annan handling som hör till föreliggande
standardvillkor för passagerartransport mellan transportören och passageraren. Bolaget ST. PETER LINE uppträder som Transportör i varje transportavtal på följande sträckor:
Sankt Petersburg – Helsingfors
Helsingfors – Sankt Petersburg
Helsingfors – Mariehamn
Sankt Petersburg – Stockholm
Stockholm – Sankt Petersburg
Stockholm – Tallinn
Tallinn – Stockholm
Tallinn – Sankt Petersburg
Sankt Petersburg – Tallinn
eller varje kombination av dessa samt på varje charterrutt.
2. Tillämpningsområde
Sjötransporten omfattar inte tiden före passagerarens ombordstigning och efter dennes avstigning samt tiden för mottagning och utlämning av passagerarens bagage. Sjötransporten omfattar inte tiden medan passageraren befinner sig i terminalen och på kajen. Alla villkor finns angivna i Transportörens broschyrer som är tillgängliga ombord på båten, på Transportörens och andra turistbyråers kontor som återsäljer Transportörens tjänster samt på Transportörens hemsida (www.stpeterline.com).
3. Resebiljetter och båtar
En resebiljett eller annan handling som verifierar transportavtalet skall uppvisas vid registreringen i Transportörens terminal vid avresepunkten. Passageraren får inte överlämna de rättigheter han/hon har med resebiljetten eller en annan handling till grund till tredje personer. Varje person som har köpt en resebiljett eller annan handling å en annan persons vägnar anses vara berättigad att sluta transportavtal och godkänna föreliggande standardvillkor för passagerartransport.
Vid transport av husdjur skall passageraren köpa och uppvisa en giltig biljett för respektive djur. Tranportören är inte skyldig att ersätta för en stulen, borttappad eller skadad resebiljett eller annan handling; i andra fall skall villkoren tillämpas för betalning och annullering.
Transportören har rätt att utföra transporten med ett annat fartyg än det som anges i biljetten eller annan handling.
4. Fordon
När man bokar biljett för ett fordon skall fordonets exakta längd och höjd anges inklusive eventuell extrautrustning (skidhållare, biltaksram, husvagn o. dyl.) samt registreringsnummer. Vid registreringen mäts fordonets längd och höjd. Ifall de verkliga byggmått som uppdagas vid registreringen överstiger de som angivits vid bokningen skall passageraren betala mellanskillnaden. Sådana fordon släpps in ombord endast med förutsättningen att lediga platser finns på bildäcket. Fordon i fråga skall lastas av från färjan ofördröjligen efter ankomsten (inklusive nattetid).
När privata transportmedel (personbilar, minibussar och bussar) fraktas på färjorna Princess Marias respektive SPL Princess Anastasias bildäck får endast passagerarens privata tillhörighet finnas i transportmedlets kupé och bagageutrymme. I överensstämmelse med Tullunionens lagar som är gällande inom Ryska Federationens gränser är det tillåtet att tullfritt transportera upp till 50 kg och 1500 euro per person. Om denna gräns överskrids skall bagaget registreras hos St. Peter Lines godsavdelning. Därvid skall passageraren uppvisa all behövlig dokumentation som gäller frakt av sådant gods som kräver speciella tillstånd.
5. Lastfordon
Villkoren för transport av lastfordon på bildäcket omtalas separat.
6. Registrering
Alla i förväg köpta resebiljetter skall registreras i terminalen före färjans avgång och
ombordstigningskort skall utfärdas.
Ombordstigningskortet uppvisas vid ombordstigningen. Ombordstigningskortet är giltigt endast det datum som finns angivet på kortet.
7. Registrering av passagerare utan fordon
Registreringen av passagerare utan fordon börjar 3 (tre) timmar före färjans avgång och sker vid uppvisning av biljetten och passet. Registreringen av passagerare utan fordon slutar 1 (en) timme före färjans avgång. Bokningar av de passagerare som kommer för sent till registreringen annulleras.
8. Registrering av passagerare med fordon
Registreringen av passagerare med fordon slutar 1 (en) timme före färjans avgång. De passagerare som kommer för sent till registreringen kommer inte att registreras till aktuell resa. Biljettbyte till nästa resa blir möjligt endast ifall lediga platser finns. Mellanskillnaden i biljettpriset betalas av passageraren. Registreringen av passagerare med fordon sker mot uppvisning av resebiljetten, passet och fordonshandlingarna. Ifall fordonets verkliga byggmått överstiger de som anges i reservationen skall passageraren betala prismellanskillnaden för extra utrymme. Sådana fordon släpps in ombord endast med förutsättningen att lediga platser finns på bildäcket. Färjans avgång skjuts inte upp i väntan på de passagerare som blir försenade till registreringen. Sådana passagerares ombordstigning kan inte garanteras.
9. Restriktioner avseende bagage
Det är otillåtet att ta in till terminalen eller ombord på båten vilket som helst bagage som kan förorsaka risk eller betydande obekvämlighet inne i terminalen, ombord på färjan för andra passagerare, bagage eller gods. Transportören förbehåller sig rätten att lasta av sådant bagage iland, oskadliggöra eller tillintetgöra det på passagerarens bekostnad och utan att åta något ansvar. Bagage utan ägare tas inte in ombord förrän dess ägare fastställts. Transportören är berättigad att identifiera passageraren och dennes bagage såväl i terminalen som ombord i säkerhetssyften.
10. Transport av husdjur
Transportören tar emot för transport endast tama husdjur (hädanefter kallade ”djur”) beledsagade av vuxna passagerare. En passagerare tillåts att samtidigt transportera högst två djur. Djurets vikt skall inte överstiga 7 kg. Djur kan transporteras ombord endast i speciella boxar med byggmåtten högst 70 x 50 x 50 cm eller med summan av de tre dimensionerna på högst 170 cm. Djuret skall under hela resan finnas i en speciell container: dess bottendel skall vara täckt med ett absorberande material, dörren skall kunna låsas på ett säkert sätt. Det är absolut förbjudet att i hytten släppa djuret ut ur boxen. Det är otillåtet för passageraren att under hela färden besöka allmänna platser med djuret. Djur kan rastas i koppel på det öppna däckets speciellt avsedda platser. Passageraren skall själv städa efter sina djur. Passageraren skall se till att djuret inte stör andra passagerares ro. Innan passageraren lämnar båten skall han visa hytten för Transportörens representant. Ifall det beledsagade djuret har skadat Transportörens egendom kan passageraren utkrävas ersättning vars storlek fastställs av Transportören. Antalet hytter för passagerare med djur är begränsat på båten. Djur mottas för transport endast under förutsättningen att passageraren åtar sig hela ansvaret för dem. Passageraren skall tillgodose att alla handlingar som behövs för ut- och införsel av djur finns. Ifall djurets ID-handlingar inte är vederbörligen utfärdade så att passageraren på grund av detta ej tillåts korsa gränsen skall passageraren bära alla därmed förenliga kostnader. Transportören bär inte inget ansvar för kroppskador, förlust, förseningar i leveransen, sjukdom eller död av sådana djur såväl som vid avslag till införsel i eller transit genom vilket som helst land eller territorium.
11. Transportörens rättigheter och skyldigheter
Transportören är berättigad att vägra att transportera passagerare som bryter mot
visumbelagd/visumfri ordning för in- och utresa till/ur Ryska Federationen/Finland/Sverige/Estland. Transportören bär inget ansvar för respektive migrations- eller tullverks eller andra myndigheters förbud att resa in i/ut ur Ryska Federationen/Finland/Sverige/Estland.
Transportören bär inget ansvar för vilka som helst förluster eller omkostnader som uppstår under alla omständigheter före och efter sjötransporten. Transportören bär inget ansvar för eventuell förlust av pengar, värdepapper, ädelstenar, konstverk, elektroniska apparater och andra värdesaker utom de fall då ovannämnd egendom överlämnats till förvaring hos Transportören. Passageraren skall underrätta Transportören om förlorat eller skadat bagage inklusive fordon ifall:
- bagaget fått synliga skador;
- handbagaget fått synliga skador före eller under passagerarens avstigning;
- övrigt bagage fått synliga skador före eller under utlämningen;
- bagaget fått dolda skador eller förlorats inom 15 dagar efter avstigningen, utlämningen eller
leveransdagen.
Ifall passageraren inte underrättar Transportören i ovan nämnd ordning bör det anses att
bagaget/fordonet inte skadats under transporten tills det motsatta bevisats. Underrättelse om
skadande av bagaget behövs inte om båda parter tillsammans besiktigat eller undersökt
bagagets/fordonets tillstånd vid utlämning av detta.
Passageraren är skyldig att ersätta alla kostnader som är förknippade med hans återvändande till hemlandet ifall han brutit mot visumordningen i vistelselandet.
Transportören bär inget ansvar för avvikelser från schemat vid viktiga och oförutsedda företeelser (såsom skada på färjan, storm, issituation, hamnmyndigheters begränsningar o. s. v.). Transportören är berättigad att efter eget gottfinnande förändra tidsschemat för färjans avgångar och ankomster. Passageraren får ingen ersättning för därvid eventuellt uppkomna extra kostnader samt utebliven vinst. Passageraren får heller ingen ersättning för skada som tillfogats på grund av orsaker utanför Transportörens kontroll.
12. Personalens, transportörens, agentens och oberoende entreprenörens rättigheter och
skyldigheter
Ifall talan väckts mot båtens ägare själv, dess kapten eller besättning, vilken annan medarbetare som helst, agenten eller en oberoende entreprenör samt mot vilken annan person som helst som anses vara verklig ägare till båten är denna berättigad att med hänvisning till transportavtalet och lagens bestämmelser använda lika rättsskydd och ansvarsbegränsning i överensstämmelse med avtalet som Transportören. Vid transpotavtalets ingående agerar Transportören inte bara i sitt eget namn utan även som agent och förtroendeman för andra personer som är eller kommer att anses vara transportavtalets parter.
13. Regler för transport ombord
Det finns restriktioner avseende ombordtagande av följande artiklar:
- vapen;
- explosiva ämnen;
- narkotika;
- Uppvärmningsutrustning – kokare och strykjärn
- Uppvärmningsutrustning utan originalförpackning (vattenkokare, elektrisk kokplatta, kaffebryggare
etc.)
- andra föremål som det gäller begränsningar eller förbud på att transportera, omsätta och förvara enligt lagar i Ryska Federationen, Republiken Finland, Kungariket Sverige och Republiken Estland.
Det är förbjudet för passagerarna att ta med sig spritdrycker och livsmedel ombord.
Passagerarna har inte rätt att i hytter och andra offentliga lokaler dricka alkohol som köpts i den tullfria (duty-free) butiken ombord. I händelse av att passagerare gör försök att ta ombord ovannämnda utrustning kan fartyget bötfälla passageraren med ett ekonomiskt belopp fastställt av rederiet.
14. Passagerarens rättigheter och skyldigheter
Passageraren måste följa lagens bestämmelser som gäller korsandet av Ryska Federationens
och/eller Europeiska unionens gräns. Passageraren bär fullständigt ansvar för att de handlingar som är förutsedda för korsande av Ryska Federationens och/eller Europeiska unionens gräns befinner sig i vederbörligt skick däribland:
- den Ryska Federationens medborgare och medborgare i de länder som inte ingår i
Schengenområdet kan resa in på EU:s territorium under förutsättning att de har ett giltigt
Schengenvisum respektive en giltig identitetshandling som av EU-länderna godkänns i denna
egenskap (utrikespass);
- utländska medborgare kan resa in på Ryska Federationens territorium under förutsättning att de har ett giltigt visum respektive en giltig identitetshandling som av Ryska Federationen godkänns i denna egenskap (utrikespass);
-när färjan anlöper flera EU-hamnar efter varandra:
de passagerare som inte är EU:s medborgare och som vill gå i land i fler än en hamn skall ha ett multivisum för Schengen-området med vederbörligt antal tillåtelser att korsa gränsen; ifall
passageraren har ett engångsvisum för Schengen-området får han/hon endast gå i land i en enda av de hamnar färjan anlöper och måste stanna ombord på färjan i alla andra hamnar som anlöps.
- utländska medborgare som är deltagare i turistgrupper kan stanna på Ryska Federationens
territorium utan visum i 72 timmar under förutsättning att de bor ombord på färjan eller på ett annat ställe som är fastställt i programmet för respektive turistgrupp. Grunden för att turistgruppens deltagare skall kunna gå i land utan visum utgörs av:
a) att turistgruppens deltagare har en giltig identitetshandling som av Ryska Federationen godkänns i denna egenskap;
b) att turisten är med i turistgruppen.
Turistgruppens deltagare reser ut ur Ryska Federationen med den giltiga identitetshandling som av Ryska Federationen godkänns i denna egenskap som grund och genom samma
gränsövergångspunkt via vilken turisten reste in i Ryska Federationen.
Ifall färjans passagerare inte följer visumregimen i vistelselandet:
a) bär Transportören inget ansvar för att passageraren ställs till ansvar förutsett av vistelselandets lagstiftning;
b) ifall passageraren bryter mot visumregimen eller annan gränsregim är passageraren skyldig att till fullo betala böter som kan uppgå till 10 000 euro samt till fullo ersätta Transportörens alla förluster. Passageraren är skyldig att ersätta den av honom/henne tillfogade skada direkt på plats eller annanstans efter överenskommelse med Tranportören. Passageraren är skyldig att strängt iaktta brandsäkerhetsreglerna. Man får inte lämna hytten olåst, speciellt när färjan ligger förtöjd. Vid upptäckt av rök skall man ofördröjligen meddela detta till informationsdisken. Var särskilt försiktiga på utedäcken samt lejdarna och trapporna: vid nederbörd och efter: nederbörd. Vid kraftig sjögång rekommenderas det ej att: befinna sig på - samt: att gå ut på utedäck nattetid. Fartygets kapten är den som enrådigt bestämmer ombord, därför skall alla passagerare lyda kaptenens order inom hans befogenhetsramar.
15. Restriktioner ombord
Man får inte:
- stiga utanför båtens relingar;
- luta sig över de öppna däckens relingar under båtens gång och när den ligger förtöjd samt sitta på vajerrelingar;
- springa upp- och nerför trapporna, gå upp och nerför lejdare utan att hålla sig i räcke;
- använda värmeapparater (doppvärmare, vattenkokare, elspis, kaffebryggare, strykjärn o. dyl.) i hytterna och i färjans offentliga zoner. Ifall ovan nämnda apparater upptäcks i passagerarnas hytter beslagtas de av säkerhetstjänsten med upprättande av ett beslagtagningsprotokoll och lämnas tillbaka efter kryssningens slut;
- ta med sig ombord saker som klassas som farliga och illegala (komprimerade gaser, frätande ämnen, vapen, explosiva och brännbara ämnen, narkotika, radioaktiva material, gifter, smittsamma material o. s. v.);
- lämna barn utan uppsyn;
- missbruka alkohol;
- skapa situationer som kan utgöra hot mot andra passagerares samt personalens säkerhet, hälsa och värdighet – d. v. s. kränka dem muntligt eller fysiskt;
- skapa omständigheter som kan vara okomfortabla för andra passagerare och störande för
besättningens funktioner;
- skräpa ner ombord samt kasta skräp överbord;
- röka i hytterna och på andra platser ombord förutom de för rökningen speciellt avsedda platserna.
16. Passagerarens ansvar
Passageraren bär ansvar – inklusive finansiellt sådant – för alla handlingar han utför eller beslut han fattar under resans gång samt för all skada han tillfogat andra personers, båtägarens o. a. egendom. Passageraren bär ansvar för brott mot föreliggande regler för färd och bagagetransport. Passageraren bär ansvar för sina handlingar som kan skapa hot mot hans eget och andra passagerares liv och hälsa. Passageraren bär fullt ansvar – inklusive finansiellt sådant – för brott mot gräns- eller immigrationsregler.
17. Gentemot passagerare som bryter mot fastställda beteendenormer kan följande åtgärder
vidtas
- avlägsnande av den passagerare som brutit mot ordningen från båten utan ersättning och ifall båtens tvingade stopp skall passagerare ifråga ersätta alla extra kostnader som tillkommit båten som resultat av hans otillåtliga beteende;
- placering av den passagerare som brutit mot ordningen i en speciell isoleringscell ombord för förebyggande av oövervinneliga konsekvenser som framkallas av hans otillåtliga beteende;
- överlämnande av sådan passagerare till polismyndigheten vid sjötransportväsendet;
- passagerarens ersättning av den materiella skada han tillfogat båtens egendom;
- passagerarna ombord är skyldiga att iaktta färjans offentliga zoners öppettider, följa besättningens anvisningar, visa respekt gentemot andra passagerare, iaktta tystnad nattetid och inte bryta mot den allmänna ordningen;
- ifall passageraren bryter mot den allmänna ordningen vilket kommer till uttryck i uppenbar
respektlöshet mot samhället, störande av andra passagerares ro som åtföljs av grova svordomar, förolämpande antastande, tillintetgörande eller skadande av främmande egendom, icke iakttagande av krav från den person som svarar för den allmänna ordningen ombord kan en sådan passagerare tas bort från färden i närmaste hamn utan att få tillbaka det pris han betalat enligt transportavtalet.
18. Ändringar
Transportören är berättigad att efter eget gottfinnande införa vilka som helst ändringar i föreliggande transportvillkor utan att förvarna passageraren. Transportören bär inget ansvar för eventuella förluster till följd av nämnd omständighet.